更新时间: 2018-12-13 11:26:09
用户体验是许多展位建造者在建造展位时容易忽视的一个方面,但它往往是检验展览成功与否的重要指标。因此,企业在策划体验活动时,应根据自身的营销需求,有选择地、有重点地进行体验要素的交流。基于多年的经验,广州会展行业资深搭建商广州普尼展览总结出四点建议。
一、创建体验设施环境
与展台设计中涉及的形式和内容不同,展台感官体验的建设目标是创造视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等感官体验的感觉。更注重细节对生理意识和状态的影响。展台产生的色彩的体积、重量、距离和形象,音乐、声音、噪音等给人们带来一种感觉。愉悦感、激动感、服装材料产生的触觉影响着对产品质量的理性判断,气味差异引起的记忆联想效应不容忽视。成功的展位设计在这里得到了延伸,微妙的人性化设施将给观众带来独特的感受体验。
二、富有产品实体吸引力
与展台上单一的环境刺激感官相比,产品应传达消费者的社会地位、自我表达、分享生活经验,具有享乐和纪念意义,其中蕴含着情感和记忆,是一种相对复杂的心理活动,感染着观众,融为一体。它走进了情境,需要创造更多的体验形式,从服装产品最多。视觉美感的兴起,增加了人们的魅力和触动高层次的情感,需要唤醒观众记忆中的形象,创造出触及的现实情境,以新的生活方式刺激或引导行动,增加观众的动作体验,丰富他们的生活方式。
三、服务质量
企业通过提高服务质量,可以为客户带来许多愉快的经历:第一,实施承诺服务,增强信任感和准确性;第二,体现为客户提供快速服务的责任和保证;第三,让客户感受到关怀和个性化关怀的改善;总之,真正的展示服务材料、设备和人员,企业的实力和众多优质服务的经验,将给客户带来无缺陷的良好记忆。
四、互动过程
展位建设的难忘经历在于参与其中。互动的过程使交流成为最充分的体现,也使经验更加深刻。在企业与客户的沟通中,客户有机会参与产品的生产过程,进入企业推荐的消费环境,在双方的互动沟通过程中获得独特的品牌体验,留下深刻的品牌印象。与一般的单调营销活动相比,它更有效。
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