专业观众，俗称“买家”，主要包括采购商、代理商和零售商，是展会上的核心参与力量之一。一个专业展会的成功与否，展会现场专业观众数量的多少起着至关重要的作用，这是保证展商满意度的主要矛盾，因此展会把组织专业观众和宣传实效作为工作的重中之重。

        以往会展公司片面追求参展商和展览面积的增长，表面上看，这两者多了，展会收入自然水涨船高。殊不知如果没有一定规模的成熟观众，再多再好的展品也难以获得专业的市场评价和成交，展会将不会长久。 

        “专业观众”是展会发展的生命力，展会成功的关键在于能否给参展商和专业观众搭建沟通交流、洽谈交易的平台及该平台的质量。组委会通过一系列紧密有序的宣传活动，在国内外权威专业媒体以及大众媒体上发布信息和报道，以确保展览会在业内外引起最大的关注。组委会根据买家数据库资料，通过电话、邮寄、拜访等方式直接邀请采购商，并且由专人负责对各个专业市场、生产基地及相关市场邀请组织观众，对于海外买家则通过国外行业机构和各国驻青商务机构，邀请更多的客商到会参观洽谈。组委会以“客户价值”为中心运用周密强势的方式着力组织专业观众，提高了展会实效。

        “要令展会具有生命力，招商比招展更为重要”，展览业资深人士如此点评。中国第一展广交会的成功表明，万商云集的旺盛人气是展会吸引展商、促成展会规模滚动发展的前提，所以招商也是展会成功的秘诀所在。有业内人士认为，展览会依赖的是产业和市场两大因素：产业因素是指展览题材所涉及的产业，相对全国来说有否拥有优势；而市场因素是指商业展览所在地，也就是企业销售的目标市场或主要目标市场。由此可见，产业优势有利于招展，市场优势则有利于招商，而市场优势对展览业的影响及促进作用更大。

        在国内，还有一个普遍现象就是展会集合了较高密度的一般观众，对此业内人士认为，专业展是展会发展的趋势，展会需要专业贸易观众，他们是主办者的目标观众，是参展商的潜在客户。参展商参展主要是希望见到专业贸易观众，而不是凑热闹的一般观众。

        国内外有一些展会是靠专业技术、严格管理造就出品牌效应的。为了保证展出质量，组织者会对参展商和参观者进行严格的控制。对申请参展者进行资格审查，对已参展者进行监督检查，对违反展览规定者予以处理乃至禁止参展。此外，也会控制参观者，符合条件方可参观展览。如此做法，能在一定程度上保证展会的质量和效益，以及协助参展商提高参展效益。

        据悉，香港贸发局就建立了世界一流的厂商资料库，根据不同的专业将厂商分类。举办展览时，向相关厂商发出邀请，给获邀厂商寄送条码磁卡，凭卡入场，这样就能将随意的或者凑热闹的参观者挡在展会门外