不同的企业参加一次展会后的效果不一,这主要是有的企业还没太多的参展经验或者是还没了解参展客户的心思。展会是个大舞台,企业的表演的好才会有更多的人捧场。而在互联网时代,参展企业要想唱好这台戏,必须有互动思维:让观众充分参与,积极地与观众互动,提升观众的参展体验。
自2013年起中国家电博览会,且不说展览设计与搭建等硬件内容,充分感觉到展会的洋模少了。在往届展会上,洋模仿佛是烘托产品和展场氛围的“必备设施”,凡企业重点推介的产品旁,必然会有洋模巧笑嫣然。而本届展会上,一些知名品牌的展台气氛火爆到被形容为“我在现场,却看不到展商的内容。”感觉其人气比周末的王府井更盛。在这些品牌的展台,大多会有让观众亲自动手操作体验及企业与观众互动的内容。 但是,在如此热闹的现场,有的企业的展台却可以用门可罗雀来形容。这些展台的展览形式,大多还只是地摊式产品堆积。刚刚跨进展区便立即感觉到了清净肃穆,展区内所有的展品前都设置了安全隔离带,工作人员一身深色西装、手戴白手套、庄重地站在展品旁。想要留张存照,结果又发现展品后的白色背景板上标注的黑体字“禁止拍照”,而工作人员全都专注地看着你这个唯一的观众,只能默默离开。“你高冷,别怪我傲娇。”观众们大概都是抱着这样的心态离开的吧。
展会是个大舞台,参展企业不仅展示了自己的产品,也在无形中宣示了自己对于 “衣食父母”——消费者的态度。虽然不是每一位消费者都是技术专家,但是在这个消费主导市场的互联网时代,企业不论有着如何领先的技术,不论在行业中处于怎样的龙头地位,都必须放下身段,倾听消费者的心声,了解消费者的需求,耐心细致又深入浅出地向消费者讲解自己的产品。我们希望在下一届展会上,能够看到有更多的企业能悟出这一道理。