来源:本站 人气: 发布时间:2016-01-27 17:52:00
(三)成交前准备
展出者与客户成交前,要准备好三个方面的东西,分别是产品、资料和条款。展出者在准备产品之前,先要了解好自身产品的生产能力和企业的财政实力,然后结合客户的特点估计其所需,最后决定好货源,包括供应产品的种类、数量、价格和性能等,设想出产品可能需要改进的方面,拟定好交货时间,也就是货单。根据前面提及的市场调研的结果,决定洽谈和签约的条款,包括决定的条款、包装和交货的条款、付款条款等。到了后期准备谈判与签约的事宜,包括准备样品和公司自身及产品的所有资料、价格表与合同等,注意样品必须等同实际的产品,有丝毫的偏差都会给展出者带来麻烦。
另外还要对公司有全面的介绍,除了基本的名称、地址、在职员工、资金、营业额或营业范围等,还有对所有产品有一个综合的介绍。这样的目的是为了让客户更仔细地了解展出的企业,为彼此的合作增加信任。无论是公司的介绍还是产品的介绍都要尽可能的详细,最好运用各种技术规格与说明数据,有需要换算的单位和文字要换算好。
(四)产品的知识
参加展会的工作人员,应具备的最基本的职能是熟悉各种产品,包括产品的规格、特点、使用方法、功能等。如果连工作人员都对产品不熟悉,在客户有疑问时不能解答,这样既不利于产品的销售,也会给客户留下不好的印象,觉得这个展出的公司不专业,不值得合作,这样参展就毫无意义了。因此,参展的工作人员必须要对产品的各方面知识了如指掌,能够及时解决客户的疑问,并为客户演示产品操作,最好还能熟悉说明的资料,以防不备之需。