（一）展台工作人员的培训

为了得到良好的展出效果，企业在挑选参展工作人员时会综合各方面来考虑，但是，最终选择出来的工作人员都应当进行展前的培训，除了被挑选的员工，还有临时雇佣的人甚至是公司相关的负责人，都应该一同接受培训。通过统一的培训能够增强工作人员的团队意识，让他们了解和掌握参展的目的以及工作方式。通常员工培训的方式有开设培训班或者是筹备会，时间不长，常少于两天。但如果对展会足够重视并且条件允许的话，应当把展台员工培训作为正式的工作来完成，安排得比较规范而且要专门安排一个地点开展。正规的员工培训应该要借助工具如投影仪、讲义等，这样的培训效果会随着组织者越重视而变得越好。就算培训没有那么正规，也应该有简单的工作交代和技术上的指导。另外，主要负责人如果能够一起投入到培训中，也会提高训练的效果，即提高企业的参展专业度。

当然，培训也不是随随便便就能进行的，必须形成一套培训系统，并且配备专门成套的材料，也可以通过购买国外的展览行业所做的展览培训教材等来学习。展会员工培训通常可分为三部曲：

（1）介绍基本情况。向工作人员介绍基本情况是为了让他们呢了解展出的背景、目的和条件，内容包括参展人员的介绍、展会筹备的情况还有展出的情况介绍等等。首先要让员工们相互自我介绍，除了简单的姓名和职位之外，还要简述参展的知识和经验；然后要介绍本次参加的展会的基本情况，展会名称、地点、举办的日期、各基础设施的位置等，还有展出的目的和背景、展台的基本情况，包括位置、面积、序位号、布局等。参展工作人员重点要知道的是展品的详细资料、性能、用途等。

（2）做好每人的工作安排。确认好每个工作岗位的对应负责人，如接待观众的、洽谈业务的、应对媒体公关的、派发资料的、现场记录管理的、等等，保证有明确的分工，而行政上的安排如安排妥帖每位工作人员的衣食住行等。每个工作人员都要了解要达到的要求和标准，理解好参展的目的，在展前做好充分的市场调研，为参展准备充足的产品资料与货源等。

      （3）训练现场推销技术。前期做好各种硬件的准备，对于在展台上接待客户与向客户推向产品的技巧，也要训练好。在展台上考验推销人员的现场功力，再有经验的推销员也需要加强推销的技巧。在展会张的工作人员表现出来给观众和客户的态度决定一切，因此要确保每位工作人员的工作态度都很认真，成员之间有良好的协作。